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連州調(diào)查隊:“兩個聚焦”做好住戶調(diào)查新進(jìn)輔調(diào)員崗前培訓(xùn)工作


來源:本網(wǎng) 發(fā)布時間:2021-06-29 14:59:52 字體大?。? 瀏覽次數(shù):-

  為促進(jìn)新進(jìn)輔調(diào)員迅速有效開展住戶調(diào)查相關(guān)工作,確保數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、完整、及時,連州隊聚焦“理論、實操”做好住戶調(diào)查新進(jìn)輔調(diào)員崗前培訓(xùn)。

  一是聚焦理論學(xué)習(xí)。隊分管領(lǐng)導(dǎo)對輔調(diào)員進(jìn)行統(tǒng)計法律法規(guī)培訓(xùn),專業(yè)人員組織輔調(diào)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)住戶收支與生活狀況調(diào)查方案、調(diào)查員手冊、記賬百問等專業(yè)理論內(nèi)容,促使輔調(diào)員樹立“紅線+底線”意識,熟悉住戶調(diào)查各類應(yīng)知應(yīng)會知識,奠定堅實理論基礎(chǔ)。

  二是聚焦實際操作。一方面,課堂上對輔調(diào)員進(jìn)行e記賬、e調(diào)查、住戶調(diào)查小程序等方面實操培訓(xùn),讓輔調(diào)員充當(dāng)調(diào)查戶角色模擬進(jìn)行家庭收支記賬操作,專業(yè)人員適時點評和解疑,力爭短時間內(nèi)迅速提高新進(jìn)輔調(diào)員的實操技能。另一方面,現(xiàn)場培訓(xùn)通過“一問一答”的模式,注重實用性,以日常訪戶遇到的典型案例為教材,由輔調(diào)員提出疑惑問題,專業(yè)人員當(dāng)場予以釋惑解難,力促提升訪戶實效。


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